配送・返品ポリシー

配送地域

日本国内への配送を対象とします。海外配送は現在受け付けていません。

全国一律700円です。商品サイズ、配送地域、複数購入時の条件を変更する場合は、ご注文確定前に表示します。

ご注文および決済確認後、原則7営業日以内を目安に発送します。受注制作・予約商品は、各商品ページに発送予定時期を表示します。年末年始その他の休業期間は、発送までにお時間をいただく場合があります。

発送手続き完了後、ご注文時のメールアドレス宛に発送完了のご連絡をします。配送状況の確認に必要な情報は、発送時の案内をご確認ください。

受注制作・オーダーメイドの商品は、制作開始後の変更・キャンセルをお受けできません。制作開始前のキャンセルは、内容を確認のうえ対応可否をご案内します。

商品の破損、不良または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状況が分かる写真を添えてお問い合わせください。確認後、交換または返金の手順をご案内します。この場合の返送費用は当ストアが負担します。

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に返品を受け付けます。返送費用はお客様のご負担となります。使用済み・開封済みの商品、到着後8日を経過した商品の返品・交換はお受けできません。

商品・受注制作・返品に関するお問い合わせは、公式LINEよりお願いいたします。